Política de Privacidade (LGPD)

1. Informações que Coletamos

Para viabilizar a venda e entrega dos nossos produtos cerâmicos e móveis decorativos, coletamos apenas os dados essenciais fornecidos voluntariamente por você durante o cadastro ou fechamento do pedido:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ (para emissão obrigatória de Nota Fiscal Eletrônica).
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone e número de WhatsApp para atualizações do pedido e rastreamento de carga.
• Dados de Entrega: Endereço completo de entrega e orientações de descarregamento no local.
• Dados de Navegação: Endereço IP, dados de cookies estritamente necessários para o funcionamento do carrinho e preferências de idioma.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados destinam-se única e exclusivamente às seguintes finalidades legítimas:

• Processar pagamentos de forma segura junto aos intermediadores financeiros credenciados.
• Emitir documentos fiscais obrigatórios pela Receita Federal e secretarias de fazenda estaduais.
• Contratar o frete rodoviário e emitir o Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe) com as transportadoras parceiras.
• Comunicar o andamento da expedição e pós-venda diretamente com o cliente.

3. Compartilhamento Seguro com Terceiros

A ORI Home Decor não comercializa, aluga ou repassa dados de clientes a terceiros para fins de marketing não autorizado. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros operacionais indispensáveis para a entrega da sua compra:

• Operadores Logísticos e Transportadoras: Apenas dados estritamente necessários para a localização do imóvel e descarregamento da carga.
• Processadores de Pagamento Homologados: Conexão criptografada direta para processamento de cartões e geração de PIX.
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou determinação judicial para cumprimento de obrigações tributárias.

4. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 LGPD)

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento exercer seus direitos garantidos pela lei, tais como: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados cadastrais, correção de dados incompletos ou inexatos, anonimização ou exclusão definitiva da nossa base de dados (respeitados os prazos legais de guarda fiscal).